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入职“新兵”牢记初心
发布日期: 2019-11-07 浏览次数: 1 字号:[ ]

八月中旬,海陵区人民法院通过笔试、面试等方式,再招了四名调解员,从事商事纠纷调解,给法院的调解队伍注入了新鲜血液,增添新的活力。

近期,笔者与这四名入职的新兵接触交谈,被他们积极的精神状态,一丝不苟的工作作风和虚心好学的上进精神所感动。他们虽然来自不同的工作岗位,却有一颗共同的          

“初心”,即倾心尽力做好调解工作,不断提高化解民事纠纷的结案率,为建设平安泰州,和谐泰州,法治泰州,为实现依法治国的宏伟目标而作出贡献。

 以“初心”为精神航标,工作就有强劲的动力。为了掌握调解流程,尽快进入“实战”状态,他们不是请教法官,就是穿梭在各个调解室,虚心好学。很快他们就明白调解前阅读卷宗的目的:准确认定矛盾的焦点,对案件形成初步的判断,这是能否调解成功的关鍵。也掌握了调解中应注意的细节:讲究话术,揣测当事人的心理,方法与技巧的运用应恰到好处,这是保证当事双方配合调解,化解矛盾的重要环节。

 理论与实践相结合,方能获得真知。四名“新兵”主动观摩了303调解室调解实况。调解结束,与之交谈,一致认为:只有身临其境,方能直观感悟。这起“劳动争议纠纷案”你们紧扣矛盾焦点,讲究话术,方法恰当,让我们受益匪浅,是一堂很好的示范课。

闲暇时,笔者走进了201调解室。程亚骅调解员正全神贯注地学习<<人民调解法>>。见我到来,十分和气,让我就座。在交谈中,得知程老退休前在单位里从事财会工作。难怪他说话严谨细致。两眼深邃明亮,显得很有神,脸上总是挂着慈祥的微笑。这正是调解员必备的素质之一,让我油然而生敬意。程老的对面是调解员刘梅。她在阅读卷宗,我问了一句“这是一起什么案件?”她抬头道“商品买卖纠纷”。“矛盾的焦点是?”我说。“这要等与程老交换看法后才能确定”,她回答道。由此可见,她做事认真,善于倾听别人的意见,不主观臆断。这一优良品质,我打心眼里佩服。

隔壁是202调解室。我立在门口,只见钱季萍、张光风两位调解员正在研判一起案件的矛盾焦点。她们各抒己见。有争议时,态度严肃,无争议时,话语和气。钱季萍的表情沉稳而自信,张光风的神态充满活力,洋溢着淡淡的温馨。见此情景,让我感叹:对待工作,尤其是对待调解工作,就要兢兢业业,一丝不苟,才能定性准确,对症下药。不打扰她们了,我便悄悄离开了。

回到办公室,笔者沉思良久,再一次想起了习近平总书记的一句话“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面!”不禁心潮激荡,信心倍增。有一批高素质的调解员,不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,海陵区人民法院的调解工作一定会再上新台阶,结出累累硕果,必将成为全省法院学习的一面旗帜!


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